ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании платных образовательных услуг на обучающем тренинге Мастер группа «Организатор»
г. Москва
В редакции от 25 января 2025 года
Общество с ограниченной ответственностью «Ивент Город» (ОГРН: 1237700946053, юридический адрес: 119285, г. Москва, ул. Минская, д. 1Г, к. 1, кв. 248), в лице Генерального директора Городжего Дмитрия Анатольевича, действующего на основании Устава, далее именуемое «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому лицу, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор об оказании платных образовательных услуг на обучающем тренинге Мастер группа «Организатор» (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта оферты, лицо (физическое лицо / индивидуальный предприниматель / юридическое лицо), производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается – Акцепт Оферты. Под Акцептом настоящей оферты понимается совершение лицом (физическое лицо / индивидуальный предприниматель / юридическое лицо) одновременно совокупности одновременных следующих действий:
- - оставление заявки на сайте Исполнителя, а также
- - осуществление оплаты Услуг Исполнителя.
ДОГОВОР
об оказании оплатных образовательных услуг на обучающем тренинге Мастер группа «Организатор»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. 1.1.
Образовательные услуги (далее – Услуга) – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением образовательных услуг на обучающем тренинге Мастер группа «Организатор», представляющего собой серию обучающих лекций, практических заданий, направленных на получение Заказчиками знаний и навыков в рамках структуры и особенности деятельности организатора мероприятий в люкс сегменте.
Услуги, оказываемые Исполнителем направлены на предоставление услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 ГК РФ, в частности ст. 779 ГК РФ. 1.2.
Лекция – онлайн-занятие по определенной тематике, организованное при помощи, web- технологи, направленное на предоставление услуг по обучению Заказчику.
1.3.
Сайт Исполнителя – веб-сайт «https://eventgorod.com/academy» – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в телекоммуникационной сети Интернет по адресу: «https://eventgorod.com/academy», посредством которого обеспечивается отображение информации о стоимости Услуг Исполнителя, а также условия Договора.
1.4.
Платформа – автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору в интерактивном режиме, принадлежащая третьему лицу (платформы Rutube, Zoom, мессенджер Telegram, сервис Zoom и др.), доступ к которой предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель вправе размещать материалы на любой из платформ (одной или несколько).
1.5.
Заявка – оформленный соответствующим образом запрос Заказчика на получение образовательных Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
1.6.
Обратная связь – составная часть образовательной услуги, предоставляемой Исполнителем в форме проведения онлайн-конференций по предоставлению ответов на вопросы Заказчиков, возникших в процессе прохождения обучающего тренинга, предоставление оценки и рекомендаций в рамках выполненных практических (домашних) заданий Заказчиками. Обратная связь также предоставляется в Чате.
1.7.
Тариф – неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг (наполнение обучающей программы) и материалов, период оказания услуг, длительность доступа к услуге, их стоимость и иные существенные условия, определенных настоящим Договором.
1.8.
Чат – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для обмена сообщениями между Заказчиками, Исполнителем и иными лицами, оказывающими услуги в режиме реального времени.
1.9.
Канал – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для информирования Заказчиков о значимых обстоятельствах в процессе обучения, а также являющая хранилищем материалов, записей онлайн-лекций, эфиров, онлайн-конференций, сессий и иных дополнительных материалов.
1.10. Результаты интеллектуальной деятельности (далее по тексту РИД) – все материалы (контент) Исполнителя, иных лиц, оказывающих услуги, в том числе: видеоматериалы (онлайн- лекции, эфиры, сессии), иные авторские материалы, предоставляемые Заказчику, в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору на основании простой (неисключительной) лицензии.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению платных образовательных Услуг на обучающем тренинге Мастер группа «Организатор» Заказчику, который произвел 100% оплату стоимости Услуг. Перечень Услуг и наполнение тарифов указаны в Приложении No1 к Договору.
2.2. Стоимость, наименование, срок, состав и условия оказания Услуг, определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Данная информация отражается в настоящем Договоре и на Сайте.
2.3. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителю в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора.
2.4. После оплаты Услуг, а также предоставления согласия на обработку персональных данных Заказчик имеет право на получение Услуг, в объеме и на условиях, указанных в Договоре.
2.5. Обязательства Исполнителя по Договору оказываются в течение 6 (шести) недель в период с «01» марта 2025 года до «14» апреля 2025 года.
2.6. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающего тренинга Исполнителя, но и от усилий самого Заказчика.
2.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объёме, порядке и иных оказания Услуг Исполнителем, а также что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 3.1. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через информационно- телекоммуникационную сеть Интернет с использованием сайта, платформы и мессенджеров в режиме реального времени и в записи, а также посредством офлайн встреч.
3.2. Для получения Услуг Заказчик оформляет заявку на сайте Исполнителя, в которой указывает свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты). После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить услугу Исполнителя, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Приобрести» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» (галочка) напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и «Согласен с условиями настоящей Оферты».
3.3. Согласие на обработку персональных данных считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: cdepartment@svadberry.ru.
3.4. С момента Акцепта Оферты (заключения Договора) и не позднее 2 (двух) календарных дней Исполнитель направляет на мессенджер Заказчика, по номеру телефона, указанного в заявке информацию о сроках предоставления доступа к Каналу и Чату обучающего тренинга.
3.5. С момента Акцепта Оферты (заключения Договора) и не позднее 28 февраля 2025 года Исполнитель направляет Заказчику доступ Каналу и Чату обучающего тренинга, в которых действуют правила обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, указанные в Приложение No2 к настоящему Договору.
3.6. Моментом начала оказания Услуг считается более ранняя дата, указанная в п. 2.5. настоящего Договора.
3.7. Обратная связь предоставляется в объёме, в зависимости от приобретенного тарифа на период оказания услуг, в течение сроков, указанных в п. 2.5. Договора. Исполнитель обеспечивает предоставление обратной связи, по запросам Заказчиков. При отсутствии требования (запроса) на обратную связь Заказчиком в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. При этом, если Исполнитель вышел на связь с Заказчиками в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
3.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, в порядке,
3.8. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги Исполнитель (с учетом сроков, указанных в п. 3.11.1., 3.11.2., 3.11.3. Договора) не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествовавший этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
предусмотренном настоящим Договором, обязательства Исполнителя считаются исполненными в установленном объеме.
3.10. Моментом окончания оказания Услуг считается более поздняя дата, указанная в п. 2.5. Договора.
3.11. Исполнитель считается оказавшим Услуги в полном объеме согласно следующим условиям:
3.11.1. В части оказания образовательных услуг в рамках проведения онлайн-лекций, эфиров, услуги считаются оказанными с момента завершения видеоконференции с соответствующими онлайн-лекциями, эфирами.
3.11.2. В части оказания образовательных услуг в рамках проведения онлайн-конференций с целью предоставления обратной связи, услуги считаются оказанными с момента завершения видеоконференции.
3.11.3. В части оказания образовательных услуг в рамках проведения очных встреч с Заказчиками, в зависимости от приобретаемого тарифа, услуги считаются оказанными с момента окончания соответствующей очной встречи вне зависимости от присутствия Заказчика.
3.11.4. Дополнительные (бонусные) услуги считаются оказанными в момент предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления доступа к бонусным информационным материалам или услугам. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оплаченных услуг.
4. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. 4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем на Сайте и настоящем Договоре в одностороннем порядке в российских рублях и не облагается НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.1.1. Стоимость тарифа «Новичок» составляет 95 000 (девяносто пять тысяч) рублей 00 коп.
4.1.2. Стоимость тарифа «Опытный» составляет 155 000 (сто пятьдесят пять тысяч) рублей 00 коп.
4.2. При этом, Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем внесения предоплаты или полной оплаты услуг Исполнителя по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте.
4.3. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 4.2. Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
4.4. Оплата Услуг Исполнителю по стоимости, указанной на Сайте, настоящем Договоре, и (или) на условиях указанных в п. 4.2. Договора осуществляется одним из следующих способов:
4.4.1.путем безналичного перечисления 100% стоимости услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора в том числе с помощью платежного сервиса, предоставляемого Исполнителем;
4.4.2.посредством оформления банковской рассрочки. Оформленная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей;
4.4.3.посредством оформления внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за отказ банка предоставить рассрочку Заказчику.
4.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг, либо прекратить их оказание.
4.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 5.1. Права Исполнителя:
5.1.1.Не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказание Услуг, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно в случае неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты.
5.1.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.1.3. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует Оферту.
5.1.4.Привлекать к оказанию образовательных, информационных, консультационных услуг, третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.1.5. Изменять сроки оказания Услуг, не изменяя объем Услуг.
5.1.6. Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте.
5.1.7.Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, указанных в п. 5.1.4. Договора.
5.1.8.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее предоставление Услуг в рамках настоящего
Договора.
5.2.2.Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и сроки, в соответствие с положениями настоящего Договора.
5.2.3.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
5.2.4.После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем, в соответствие с настоящим Договором.
5.3.2.Делать письменные записи во время получения Услуг, получить обратную связь, в предусмотренном порядке, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.3.3.Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения обязательств по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, выполненного практического (домашнего) задания, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.3.4.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.5.Если по мнению Заказчика Услуги Исполнителем оказаны некачественно, то Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования – обратиться в суд с иском по месту нахождения Исполнителя.
В свою очередь Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги является оказание Услуг Исполнителем и иными лицами, в срок, предоставление обратной связи, практических (домашних) заданий, проведение онлайн-лекций, эфиров, онлайн-конференций, в зависимости от выбранного тарифа, в соответствие с наименованием, количеством, сроками. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1.Оплатить стоимость Услуг Исполнителю на условиях и по стоимости, действующих на
момент оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2.До момента оплаты стоимости Услуг Исполнителю – ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенных в настоящем Договоре, а также расположенных на Сайте Исполнителя.
5.4.3.Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.4. Самостоятельно контролировать наличие уведомлений Исполнителя о внесении изменений в Оферту, размещенную на Сайте, расписание и действующие цены.
5.4.5.Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6.Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа (ссылки, логин, пароль, уникальный ключ и другие) к материалам третьим лицам (в том числе совместное с третьими лицами получение услуг без специального разрешения Исполнителя), Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к платформе, каналу и чатам обучающего тренинга, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.4.7.Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности, услугах Исполнителя, иных лиц, участвующих в оказании Услуг, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.4.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения,
совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.4.9.Уважительно относится к Исполнителю, иным лицам, оказывающим Услуги, другим Заказчикам, в том числе в Чате, на очных встречах, онлайн-лекциях, онлайн-конференциях соблюдать правила общения и поведения, указанные в Приложении No2. В случае их нарушения Исполнитель вправе исключить Заказчика из платформы, Канала, Чата при этом, услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
5.4.10. Заказчик подтверждает свое участие на очных встречах, проводимых в г. Москва, в зависимости от приобретаемого тарифа. При этом Заказчик самостоятельно оплачивает за свой счет все необходимые расходы, связанные с:
⎯ передвижениями до места проведения очной встречи;
⎯ пребывания на месте проведения очной встречи;
⎯ питанием на месте проведения очной встречи;
⎯ передвижения с места проведения очной встречи до дома.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. 6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 4 ст. 421, п. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717) Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1.направить на адрес электронной почты Исполнителя: cdepartment@svadberry.ru уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора, по форме, предоставляемой Исполнителем, с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. С момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и закрыть доступ к обучающему тренингу.
6.2.2.возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
6.2.2.4. оплатить оказанные Услуги на момент расторжения Договора.
6.3. Заказчик уведомлен, что Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора (по окончании срока оказания услуг Исполнителем), считаются оказанными и не подлежат возврату.
6.4. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении уведомления об одностороннем отказе от Договора, а также осуществления
возврата денежных средств, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к платформе и исключает из Чата, Канала в мессенджере Telegram в течение 1 (одного) календарного дня с момента направления Исполнителем решения о соответствующем возврате.
6.5. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.
6.6. При принятии Исполнителем решения об осуществлении возврата, денежные средства в размере, указанном Исполнителем после рассмотрения уведомления об отказе от Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.7. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.8.1. нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 5.4.9., 7.3., 10.4. Договора;
6.8.2.нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.9. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется следующая формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг;
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора (рассчитывается в соответствие с разделом 4 настоящего Договора, Приложением No1);
R – расходы, понесенные Исполнителем (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. 7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий настоящего Договора, а также не публичной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящим Договором конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. В течение срока действия настоящего Договора Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Сторон.
7.3. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора по условиям конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом, Исполнитель удерживает штраф за нарушение условий конфиденциальности в размере стоимости Услуг.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail- рассылки или мессенджера, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению доступа и прав к материалам обучающего тренинга возникающим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в компетенции и самого Заказчика. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае нарушения Заказчиком правил общения и поведения, установленных Приложением No2 к настоящему Договору, Исполнитель вправе исключить Заказчика из Платформы, Чатов, Канала при этом, Услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
8.6. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения полученной от Исполнителя информации, материалов и добросовестных намерений использования такой информации / материалов со стороны Заказчика.
8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках оказываемых Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.8. В случае, если Заказчик предоставляет доступ (ссылки, логин, пароль, уникальный ключ и другие) к материалам Исполнителя третьим лицам (в том числе получение услуг совместно с третьими лицами без специального разрешения Исполнителя), помимо действий Исполнителя по защите своих авторских и исключительных прав, указанных в п. 5.4.6. Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 рублей.
8.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности, услугах Исполнителя, иных лиц, участвующих в оказании Услуг, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, иных лиц, участвующих в оказании Услуг. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый установленный случай.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.11. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим
законодательством РФ.
- землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления,
- военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия,
- забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему,
- действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий договора,
- санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений;
- введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.12. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документами в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по договору.
8.13. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. 9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3. настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров, с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор, на основании договорной территориальной подсудности (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации) подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.